也从另一方面反应出,你们的迎宾十分不专业。我没有会员,但你可以介绍会员业务给我听,让我充值办会员嘛。”
“刚刚徐总你也说了,不能以貌取人。可作为一名合格的服务行业的从业者,任何时候,脑袋里都要想到‘营销’二字,刚刚,我作为一名普通顾客,就是一次很好的普及贵餐厅服务理念和业务的时候。”
“说不定,这一单就成了。退一万步讲,即便这一单没成,也推广了贵餐厅的品牌和形象。所以我说,徐总餐厅的员工,还没有做到‘人人皆是业务员’的境地,在当前这种经济形势下,这样的服务理念,可是很不专业的。”
卢轩机关枪式的一番演讲,口齿清楚、逻辑分明,特别是那句“人人皆是业务员”的话,让徐长斌不得不高看了他一眼。
只是,徐长斌也犹豫了,如此口若悬河的一个男人,怎么会是个无业游民呢?