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第12章 云雾酒店1(1 / 2)

u0010'“我是酒店的大堂经理赵淑华,这次的新人看起来很不礼貌。”

只有一只眼睛的赵淑华死死地盯着白诗翠,明显生气了。

“你好赵经理,我叫姜诺,我来领取我的工作牌。”

姜诺的位置距离大堂经理赵淑华最近。

已经看过留着血泪的爸爸,眼前的场景并没有让她觉得恐惧。

“这还差不多,在这里请时刻注意你们的言行举止。”

赵淑华将一张红色工作牌发给了姜诺。

几人的工作牌并不相同。

红色工作牌的职位是前台。

姜诺和短发女林梓玥都是前台,白诗翠是客房服务员。

黄毛拿到了代表行李员的黄色工作牌,另外一个面相老实的中年男人则是保安的蓝色工作牌。

“我叫李志刚,可以告诉我这些到底是怎么回事吗?”

中年男人一脸迷茫的看着自己的工作牌,他根本不知道自己为什么会来到这里。

只是赵淑华根本没有给几人留下什么讨论的时间:

“还有五分钟就要开始营业了,你们最好快一点。”

“请问我们有新人培训吗?”

姜诺趁机问道。

没有任何规则就直接工作的情况下,他们会很危险。

“会有人示范给你们看的。”

赵淑华指着不远处的前台,那里站着三名穿着酒店制服的男女,正微笑的看着他们。

三人穿戴整齐,但姜诺却觉得那统一的笑容让人觉得浑身不舒服。

“自求多福吧。”

黄毛男最先走了上去。

示范者只有三个人,而他们有五个人,四种职业。

“真是巧了不是,我以前就是做前台的。”

林梓玥自信一笑。

“这里是副本,还是小心为好。”

姜诺和这林梓玥会是接下来的搭档,她不希望搭档出什么问题。

“放心,该小心的是他们俩。”

林梓玥指的是一脸害怕的白诗翠和迷茫的李志刚。

他们三人都是通关过一次副本的人。

而白诗翠和李志刚都是新人。

阵营似乎早已被划好。

“我是新来的行李员陈枫,行李员的工作内容都有什么?”

黄毛一说完,一名男服务员已经带着他去一旁示范了起来。

“你好,我们两个人是前台,可以教教我们吗?”

林梓玥问向了其中一名微笑着的女员工。

“可以的,请跟我来,我叫崔雅。”

女员工声音甜美,面容姣好,白诗翠羡慕地跑来:“我可以跟着你们吗?”

“可你是客房服务员。”

林梓玥不赞成道。

刚刚就是因为白诗翠的尖叫才引来了大堂经理赵淑华的不满。

“我……我根本不知道来这里是干嘛的。”

白诗翠能感受到林梓玥的排斥。

“如果我没记错,前台和客房部应该是相互配合的,她教完我们可以再教你。”

姜诺却觉得这是个机会。

她想要知道客房服务员的工作内容。

林梓玥也觉得有几分道理,勉强同意了让白诗翠跟着她们。

“太好了,谢谢你们。”

白诗翠立刻欢呼起来。

“希望你不要拖我们后腿。”

林梓玥的话让白诗翠咬了咬唇,她连连点头,亦步亦趋地跟在后面。

剩下的一名示范员工自然被李志刚分走。

姜诺跟在小丽后面仔细打量起所谓的云雾酒店。

与其说是酒店,她更感觉这里是个年久失修的古旧民宿。

大堂顶上的水晶吊灯已经布满灰尘,两边墙上的墙皮斑驳脱落,湿漉漉的瓷砖上蔓延着奇形怪状的青灰色纹路。

前台是大理石柜面。

碰一下顿觉冰冷刺骨。

崔雅指着柜台上的两台发黄的白色电脑屏幕:

“这里是前台,你们除了接待客人以外,还要处理客人打出的差评,不过我们酒店干净卫生,很少有人差评。”

姜诺看了一眼满是灰尘的柜台。

原来她管这叫干净卫生。

“那、那我呢?”

白诗翠问后,崔雅盯着她数秒才缓缓拿出一张皱巴巴的纸张:

“这里是你的工作内容。”

姜诺与林梓玥对视了一眼。

那张纸上很有可能会有规则。

“前台的工作内容在这里。”

崔雅仿佛明白两人的困惑,又拿出了另外一张纸。

那张纸上的确是规则,但却只有三条,比姜诺想象中的要少。

“这是哪门子工作内容?”

林梓玥从来没有看到过这样的前台规则。

【1.每日上午8点前必须在圆桌前完成签到,少签一日者死。

2.酒店客人有权对你的服务做出评价,如有差评,后果自负。

3.前台人员需要对客人的隐私进行保密,前台人员的工作时间为:8:00-12:0017:00-23:00。】

“只要遵守这些规则

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