r> 因此，他要做的就是给员工做培训。 当天晚上回到家中，林然就凭借记忆写出了工艺品店员工的素质培训。 其实大部分都是服务行业的内容，还有少部分销售知识。 第二天把整理好的材料拿到了店铺中，交给杨建龙打印出来，交到了全部员工手中。 店员们看着手里的资料，表面上说着好，实际上当成了员工手册一类的东西，准备回家丢到一旁。 但是，林然提了一句。 “希望你们回去能好好 学习手册上的内容，并且付诸于实践。” “我们下周五会举行一场考试，考的最好的，以后每个月工资提升十块钱，前十名的都有奖励。” “有奖必有罚，不及格的人，将会被扣除一定的奖金。” 林然说出这番话，引起了台下员工的激烈讨论。 “什么情况？我高中毕业后就没考过试了。” “当店员还要考试，这么困难？” “还不是老板想出来扣我们钱的方法吧，真是太抠门了。” 员工的窃窃私语，林然都听到了。 但他没有当场提出来，他知道这策略推行下去肯定会有人反对。 现在的市场环境很特别，大部分人刚从大锅饭的时代过来，还没个体意识。 林然想要通过考试，选拔出有服务精神，有销售能力的精英，作为团队核心来培养。 而其余的员工，在前期会保留，但到后面公司壮大的时候，这些小白兔员工，将成为他第一个下手的对象。 “总之，下周五要考试。内容并不难，大部分是工作当中要用到的，只要你们勤恳做事，考试对你们来说轻而易举。”林然打断了他们的讨论。 宣布完考试的事，解散了当天的晨会。