高深前世混企业的时候，刚当上管理层，就被拉去培训，当时的培训老师还挺有名气的，言简意赅地说：所谓的企业管理，很简单，三点，带好人，做好事，聚好心。 相对应的就是：制度管人，流程管事，文化管心。 别小看这三点，很多企业哪怕做到世界五百强，都做不好这三点。 高深当了管理层后，对此就更有心得体会了。cascoo.net 前世，在足球领域就有一个非常生动鲜明的例子，曼联。 弗格森是职业足球里的一大特例，他深刻影响着曼联的每一个人，包括管理层。 这就不可避免会带来一個问题，曼联对弗格森太过于依赖了，始终没有组建起合理的人员管理制度，以及做事的流程章法。 弗格森在的时候，他就像是一个独裁者一样，掌控大局，可他一退休，所有人发现，曼联的制服组直接就抓瞎了，简直就跟无头苍蝇一样。 钱，拼命地花，甚至有点生怕花少了的感觉，效果却越来越差。 从球迷的角度来看，这当然是一件津津乐道的传奇。 弗格森简直就是打工人的典范，指路的明灯。 但如果从经营俱乐部的角度来看，这是巨大的失败！ 甚至从某种程度上来说，到了2012年，还让俱乐部诞生出像弗格森这样的独裁者，那绝对是管理层的悲哀。 也许有人会说，高深不就是吗？ 错！ 在那不勒斯，高深只拿转会决定权，其他的足球事务他一概不管；到了曼城，他身兼技术总监，也主抓转会决定权，极少参与其他事务，包括青训。 但弗格森呢？ 他的弟弟是曼联的球探，他的儿子是经纪人，他在曼联干了几十年，总揽了曼联大大小小的一切竞技事务，甚至还经常把手伸进到制服组，影响众多商业决策。 也许有人会觉得，这不很正常吗？ 曼联这么多年的成功，不恰恰就证明弗格森的很多决定是对的？ 是的，这没错。 弗格森是独一无二的，但这个世界上也就只有一个弗格森。 别忘记了，在职业足球领域里，主教练是最高危的职业，所有主教练上任后，都要做好下课的心理准备，因为这几乎是一种必然。 围绕着主教练来运转一家俱乐部，不，甚至只是围绕着主教练来打造一支球队，都是高风险的。 也许，又有人会问：这不扯淡吗？不围绕着主教练来打造球队，那请人家来干什么？ 这就不得不提到另外一个角色，技术总监或足球总监。 这个角色的作用是什么呢？ 简单点说，他就是负责站在一个比主教练更高的位置，掌控整个大局。 某一名球员离队了，主教练提出要求，他要能够在最短时间内给出一个，甚至是几个替补方案，保证球队整体实力的稳定。 球队出现问题了，他要能够第一时间找出问题的源头在哪里，帮助主教练去解决，要实在解决不了，主教练下课了，他就得考虑，由谁来接掌球队更合适？ 最典型的例子就是南安普敦和莱斯特城。 那几年，南安普敦不管怎么卖人，实力反而越卖越强。 阿德金斯用两年时间，把圣徒从英甲带到英超，这份功勋够可以 。了吧？ 升入英超之后，圣徒一直在降级区附近徘徊，这让管理层产生了疑虑，联系上了从西班牙人下课的波切蒂诺后，直接就把阿德金斯给炒了。 这在当时的南安普敦也是引起了轩然大波的。 人家这不还没跌进降级区吗？ 太无情了吧？ 但事实证明，阿德金斯换波切蒂诺，还真就是换对了。 执教圣徒成功后，波切蒂诺去了托特纳姆热刺，怎么办？ 圣徒马上就根据球队的风格、球员的配置，选择了一名风格跟波切蒂诺最为接近的主教练，罗纳德·科曼。 卖了很多人？ 没事，一个一个补，甚至越补越强。 就圣徒是这样子吗？ 但凡是球迷都听说过坎特。 当初拉涅利给莱斯特城技术总监史蒂夫·沃尔什提出要一名防守中场时，沃尔什举荐了法甲卡昂的坎特，但拉涅利拒绝，因为他觉得，坎特个头太矮，不适合英超。 之后，在沃尔什的反复举荐下，坎特来到了莱斯特城，只用了一堂训练课，就彻底征服了拉涅利。 真香！ 这当然只是成功的案例，自然也有一些失败的案例。 但从这些就不难看出，分工协作，才是足球俱乐部的管理体系的未来。 技术总监或足球总监，跟主教练之间，从来就没有什么所谓的上下级之分，有的只是分工协作的不同。 温格曾经说过，他觉得以后教练组会公司化，直接外包。 这就很有意思了。 怎么外包？选哪一家公司外包合适？是穆里尼奥公司？还是瓜迪奥拉集团？ 这就需要有一名技术总监或足球总监这种角色的存在。 具体到利兹联，过去这一年，不管是高深，还是苏晴，或者是卢卡斯、博雷尔和萨里等人，他们都跟高深是挚友，心都是齐，也都知道高深想要为利兹联打造一套现代化管理体系，也都在为此出谋划策。 但就目前现阶段来说，利兹联最大的筹码就是高深。 不仅高深知道，卢卡斯、博雷尔和萨里等人都知道。 至少现在利兹联所有一线队的球员都是高深选出来的，一个赛季过去了，表现如何，实力如何，不用多说，转会市场的热捧足以证明一切。 但高深也不打算让利兹联过多依赖于自己，所以他也一直在完善利兹联的球探体系和技术团队，还有大数据中心等等，努力把利兹联打造成一家现代化管理的足球俱乐部。 制度化、流程化，塑造俱乐部文化