由于商品知识贵乏，对客户的表面词意虽然听得懂，却对他们的真实购买意图琢磨不透，以使快到手的生意功亏一篑，落手他人。客户更愿意与懂行的人打交道。” “那是当然了。”李文娟道，“我们一定在加强专业英语词汇的培训。” 邓大宝道：“我们不是有生产浴帘吗？这种产品，在咱们公司其实并不算特别突出，因为我们的主产品，还是以卫生巾、纸尿裤、服装、床品为主。” 爱秀集团在托管申纺厂以后，业务范围急速扩大。 继床品之后，又进军了家居用品行业，这也是一大类目，但现在涉足的产品还不算多。 邓大宝道：“去年，曾经有个米国客户想买塑料浴帘，在参展商中问了个遍，能不能在浴帘上加个固定装置，以使冲澡时水不喷出来。但很多人都没听懂对方的意思。当时周老总在场，他当即想到，如果在下面安装一排小磁铁，并在浴盆下面有对应的搭头就很容易解决。他对外商说了磁铁这个单词，并把自己的想法和盘托出，老美听后频频点头，称他很专业，对方当即落下了五个大柜的订单，价格也开得很优惠。周老总帮公司抢了这么个肥单，让周围那些专业做家居的同行羡慕不已。” 李文娟笑道：“对，这个单子，我也知道。可惜今年周老总留在申城另有重任，没有来参加广交会。” 邓大宝道：“外商只有这么多，数量是一定的，他们能下的订单也是一定的。这就是为什么广交会的成交总额只有这么多的原因，我们要想多开单，就只能从别人嘴里夺单、抢单！这就要靠胆量了！” 李文娟若有所思的道：“你是说，我们要安排商业间谍到同行展厅中去？聆听他们的秘密，挖走他们的客户？” 邓大宝道：“能这么做，那当然更好，不过这样很容易犯同行的大忌。我的意思是，我们的每个业务员，都要具有生意头脑，要胆大心细，把灵活多变的性情发挥到淋漓尽致。我们还可以借鸡生蛋！” 李文娟不解的问道：“怎么样借鸡生蛋？” 邓大宝道：“我打个比方，一个客户看了我们琳琅满目的展品后，随口问能不能供应鸡毛掸，那我们肯定说没有，是不是？因为我们并不生产鸡毛掸。但是，我们可以叫他等下来看样并报价。我们虽然没有样品，貌似无米之炊，可这难不倒咱们。我们可以到市场杂货店临时买几个样品，并按零售价减低40%报给客户。然后再寻找相应的生产商。只要市场上能买到的货，那我们就不怕找不到生产商！” 李文娟道：“这种随急应变的接单，我们是可以做，不过这属于捡单行为，能捡单就是发大财。” 邓大宝道：“对，因为广交会虽然商品繁多，但总有一些产品并没有进来，也许有，但外商不一定找得到。我们可以大力开发客户的需求。做生意嘛，无非就是一句话，寻找客户的需求，解决客户的需求。” 李文娟道：“邓总，听你一席话，胜读十年书。” 邓大宝道：“我做了一辈子的销售，别的不行，这些鬼主意还是有一些的。现在王总逼迫得紧，我们只能剑走偏锋，开发客户的潜在消费能力。” 李文娟忽然想到一计，笑道：“邓总，你提醒了我。我们可以拿一个展位出来，摆一个烂摊子！” “烂摊子？卖什么？”邓大宝不解的问。 李文娟笑道：“就是卖乱七八糟的东西，什么都卖！卖我们没有的东西！我们不能只开发已有商品的订单，还可以拉我们没有的产品订单！就像你说的，我们没有样品，但是不要紧啊！我们到外面杂货铺里买一些样品来，随便堆在一个展位上，估算出成本价进行售卖，可以适当的报高一些。反正咱们的商品在外商眼里都是低价商品！” 邓大宝啧啧称奇：“李总，你比我更加大胆！为什么要摆得乱七八糟呢？摆放整齐不好吗？” 李文娟道：“摆摊啊，给人一种十分廉价的感觉！给人一种淘金的感觉！说不定很多贪便宜的客户会喜欢。我以前就特别喜欢去这种小摊子翻找东西，嘻嘻！还有啊，我们东西摆得乱，别人找不到的东西，也会问我们，不管他要什么，我们都说有就行了！这样就能捡到不少订单！” 邓大宝道：“哎呀，李总，高明！你真是高明！” 李文娟道：“既然咱们要抢单，那就来个更大胆一点的。虽然说明着去别人摊位抢单不太好，但我们可以趁虚而入！这事，我以前就干过！干得很巧妙，没有人知道！” 邓大宝问道：“怎么个趁虚而入？” 李文娟也讲出一番道理来。 广交会是全国有实力专业供应商的集中亮相。由于经营范围日趋一致，摊位毗邻而居，同行之间的竞争尤为激烈。在这个特殊的场合，并不是所有客户都为采