赵经理皱着眉头看着他，点了点头问道：“你们还有什么事？我们现在比较忙。” 周围几个店员明明不忙，此刻也在远处朝他们指指点点，一副看热闹的神态。 李飞咳嗽一声转身，朝跟过来的王美看了一眼，朝她指了一下说道：“我要向你投诉这个人！” 赵经理愣了一下，没有听清楚，李飞再次说了一次：“我要投诉她态度不好，服务不好，还喜欢抱怨，业务也不好问，什么都说不清楚，这样的人怎么可以在这里上班？这地方这么高大上，这里并不适合她！” 这一下赵经理听清楚了，立刻来了劲，脸上一喜，挺直了胸膛，连忙说道：“好好好，先生，还有什么要投诉的，你都说清楚，我都记下来。” 说着得意的朝王美看了一眼，一改刚才不耐烦的神态，立刻就来了精神，很显然她应该对这王美平时就不是很对付。 李飞朝她看了一眼，心中对这个赵经理的小九九一目了然。 旁边的王美却诧异的看着李飞，一脸的不解，委屈泪水开始在眼眶里打转。 他又用求助的目光看向李飞身边的陈青云，心里想着这个女人应该会讲道理吧？这个男的不可理喻，这女的应该会替自己讲两句公道话吧，自己刚才是兢兢业业，一直以最大的热忱为他们讲解着，服务着，尽管对方一直没有购买的意思，但她也都一视同仁，没有丝毫区别对待。 因为在她心中，她把每一个到店的顾客都当做了潜在的客户，都是假设人家是需要的，假设人家会买的，只有这样的服务才是最积极完美的，这也是她的理念，因此她的业绩在所有店员中也是最好的。 就是因为业绩最好，服务最好，回头客也最多，可能让别的店员感受到了威胁，尤其是让他们的赵经理感到了威胁，因此处处受到赵经理的针对。 但她平时工作做得一丝不苟，又因为业绩最好，所以赵经理抓不到她的把柄，平时也只能挑一挑小毛病训斥几句，她忍一忍也就过去了，但万万没有想到，今天竟然会被自己用心服务的顾客所投诉，心中的委屈到达了极点。 她也非常的不解，自己到底是哪里得罪了这个年轻人，她想不明白，可是旁边的那个女人也没有半点想替自己辩解的意思，只是稍微用同情的眼神朝自己看了一眼，然后又把目光看向了那个年轻人。 一言不发赵经理已经到时候把远处围观的几个店员叫了过来，又叫人专门拿来纸和笔，认真地记下李飞投诉的内容，她要当众让王美难堪。 几乎有空的店员都过来围观，脸上出现幸灾乐祸的神情，李飞咳嗽一声，大声说道：“那个，赵经理，对于你们这样消极怠工的员工，你们怎么处罚？我需要一个交代。” 赵经理吸了一口气，严肃地说道：“这个，我们全店通报批评吧，让她当面向你道歉，这样你满意吧？” 说着朝王美看了一眼，立刻大声说道：“还不赶紧给顾客道歉。” 王美那个委屈啊，低着头看着自己的手，双手抓着衣襟，咬着嘴唇，快要掉出泪来了。 他赶紧侧着身子深深地吸了一口气，眨了几下眼睛，想把眼泪的泪水融化掉却无法做到，他不想让同事看到自己脆弱的一面，见他这副样子，李飞却又大声说道：“只是道歉，只是通报批评？这处罚未免太轻了吧，不如罚酒三杯吧！” 赵经理也知道自己有些过分了，微微一笑，接着说道：“尊贵的客人，我们皇明家私店一直都秉承着顾客是上帝的服务心态，您的不满，我们也非常的理解，您放心，我们一定会给您一个满意的答复，等她道歉之后我们还有其他补偿。” 李飞咳嗽一声，大声说道：“那个，是不是嫌我没在你们这里消费，所以区别对待？这样吧，我刚才所看的家具我全部都要了，这样我的消费级别应该够了，应该算得上是你们的贵宾了吧？都对我放尊重一点，我的意见必须得听！” 众人愣了一下，齐刷刷地看着他，赵经理吸了一口气小声说道：“先生，您没开玩笑吧？” 李飞呵呵一声，直接把自己的银行卡拿了出来，丢给他说道：“刷卡，我刚才看到的所有的家具我都要。” 陈青云用肩膀碰了碰他，李飞皱着眉头用不解的眼神看着她。 李飞扑在他的耳边，小声地说道：“我看的那些家具都比较有特色，咱们都买回去研究一下，产品非常重要。” 陈青云这才明白他的心思，嗯了一声，轻轻的点了点头表示赞同，只是依然有些不解，他为什么要这么苛刻的对待一个热心肠的好员工，这不像是他的性格，因为平时这个李飞都是非常的怜香惜玉的。 旁边的这个委委屈屈的女店员，看样子怎么也得综合评分在九分以上，比一般的女人可强